Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos soins capillaires Bouclème
Quels sont les délais de livraison pour la France ?
Les commandes sont généralement traitées en 24h à 48h. La livraison standard à domicile prend ensuite entre 3 et 5 jours ouvrés via nos transporteurs partenaires.
Les produits Bouclème sont-ils adaptés à tous les types de boucles ?
Absolument. Nos formules sont conçues pour répondre aux besoins spécifiques des cheveux ondulés, bouclés, frisés et crépus, en mettant l'accent sur l'hydratation et la définition sans alourdir la fibre capillaire.
Quelle est votre politique de retour ?
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos produits non ouverts et dans leur emballage d'origine pour un remboursement complet.
Vos produits contiennent-ils des sulfates ou des silicones ?
Non, tous nos produits sont garantis sans sulfates, sans silicones et sans parabènes. Nous privilégions des ingrédients naturels et biodégradables pour respecter votre cuir chevelu et l'environnement.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité optimale de vos transactions.
Proposez-vous des échantillons pour tester les produits ?
Nous proposons régulièrement des formats voyage ou des kits de découverte sur notre boutique en ligne, ce qui est le moyen idéal de tester notre routine avant de passer aux grands formats.